개인정보처리방침
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회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.
보존 항목 | 보존 이유 | 보존 기간 |
---|---|---|
계약 또는 청약철회 기록 | 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
대금 결제 및 재화 공급 기록 | 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 | 5년 |
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 전자상거래 등 소비자 보호에 관한 법률 | 3년 |
접속 로그 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
---|---|---|
(예: ㈜○○) | SMS 발송, 고객응대 등 | 위탁 계약 종료 시까지 |
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